Par quels moyens gérer une tempête médiatique en 7 phases : le protocole exhaustif pensé pour les décideurs Aucune société ne demeure protégée d'une polémique publique. Fuite de données, article à charge, défaut majeur, enquête dévoilée... Les points de bascule sont innombrables et la soudaineté avec laquelle une vague peut dégé